Política de Privacidad

1. Introducción y responsable del tratamiento

Catatumbo — Escuela de Desarrollo con IA (en adelante, «Catatumbo», «nosotros» o «la Escuela») es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del sitio web catatumboz.world.

• Nombre: Catatumbo
• Dirección: Avenida 0 # 9-45, Cúcuta, 540001, Colombia
• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 308 526 7193

2. Datos que recopilamos

Recabamos únicamente la información necesaria para ofrecerte un buen servicio:

Base legal: consentimiento del usuario (Art. 6.1.a GDPR / Ley 1581 de 2012 de Colombia), interés legítimo para la mejora del servicio y cumplimiento de obligaciones contractuales.

Período de retención: los datos de contacto se conservan hasta 24 meses desde el último intercambio; los datos de navegación anonimizados, hasta 14 meses.

3. Uso de tus datos

• Responder consultas enviadas mediante el formulario de contacto.
• Informarte sobre los cursos disponibles y novedades de la Escuela (solo si lo solicitas).
• Mejorar el funcionamiento y los contenidos del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia.
• Detectar y prevenir usos indebidos o actividades fraudulentas.

No vendemos, cedemos ni comercializamos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento explícito, salvo que exista una obligación legal.

4. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que nos confías:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS en todas las páginas.
• Almacenamiento en servidores con acceso restringido y controles de acceso por roles.
• Acceso a datos limitado al personal que lo requiere para el desempeño de sus funciones.
• En caso de brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente.

5. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento básico del sitio y para analítica de uso. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde esa página.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los servicios de analítica que utilizamos pueden procesar datos en servidores fuera de Colombia. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos aprobados) que protejan tus datos con un nivel equivalente al exigido en Colombia.

8. Menores de edad

Los cursos y servicios de Catatumbo están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilamos de manera consciente información de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de forma inmediata. Si eres padre, madre o tutor y tienes indicios de que un menor nos ha proporcionado su información, contáctanos en [email protected].

9. Enlace a otros sitios

Nuestro sitio puede incluir enlaces a recursos externos. Catatumbo no controla las prácticas de privacidad de esos sitios y no asume responsabilidad por su contenido o sus políticas. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de «Última actualización» al inicio del documento. Si los cambios son relevantes, lo comunicaremos de forma visible en el sitio web. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

11. Contacto para asuntos de privacidad

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos por cualquiera de estos medios:

• [email protected]
• +57 308 526 7193
• Avenida 0 # 9-45, Cúcuta, 540001, Colombia